С начала года в Центр продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги поступило порядка 18,6 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Об этом сообщает служба корпоративных коммуникаций магистрали.
Более 11,2 тыс. заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, и 7,4 тыс. – в Улан-Удэ.
Более 11,2 тыс. заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, и 7,4 тыс. – в Улан-Удэ.
Всего с начала 2018 года договоры на железнодорожные перевозки грузов заключили более 1350 потребителей услуг холдинга РЖД.
Популярными у грузоотправителей Иркутской области и Республики Бурятия являются услуги, упрощающие транспортно-логистический процесс и терминально-складские операции с грузами. Растет число консультаций о схемах погрузки и крепления грузов. Востребованными являются услуги по оформлению перевозочных документов, предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери».
Специалисты центров продажи услуг в Иркутске и Улан-Удэ с начала их открытия обработали свыше 67 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов превысило 4 тыс.